Меню
Контакты
Техподдержка и оператор: с 08:00 до 23:00 МСК

Что такое «верификация счета», как ещё пройти и зачем она нужна?

Ссылка на пошаговую инструкцию с фото. ИНСТРУКЦИЯ

Верификация счета — это проверка принадлежности карты её владельцу. Количество мошеннических схем с картами каждый день растет. Зачастую мошенники не имеют доступа к самой карте, а владеют всего лишь ее данными: номера карт,  коды безопасности, срок действия и т.д. Верификация карты позволяет узнать, действительно ли это Вы делаете перевод, имеется ли карта у Вас на руках.

Это обязательно условие, без выполнения которого, Вы не сможете совершить обмен по некоторым направлениям.

Условия верификации карты просты и не требуют больших усилий. Для верификации необходимо сфотографировать только лицевую сторону вашей карты на фоне нашего сайта. Зарегистрироваться, авторизоваться и отправить фото нам через форму верификации . Процесс верификации займет несколько минут и требуется всего один раз. На фото должны читаться номер карты и имя владельца, а на заднем фоне (за картой) должен быть виден монитор с открытой вкладкой сайта perfect-change.com.

 

Сколько времени обрабатывается заявка ?

Обмен производится в автоматическом  и оператором в ручном режиме занимает до 15 минут после поступления платежа по заявке и в зависимости от загруженности наших операторов.
Кроме некоторых случаев.

  1.  Заявки в направлении Bitcoin поступает в обработку к оператору только после первого подтверждений сети Bictoin и обрабатываются согласно нашему регламенту, течение 15 минут. Возврат средств будет произведет только получения 3х подтверждений сети биткоин.
  2. Так же есть редкие случаи у платежной системой Perfect Money, когда сама система Perfect Money останавливает перевод для проверки. Среднее время ожидания может длиться от 1 до 8 часов.

 

Что такое подтверждение от сети Bitcoin?

При получении bitcoin новый владелец не может сразу же распоряжаться ими. Как только транзакция произведена – она отправляется в сеть Bitcoin для исполнения и должна быть включена в блок, чтобы стать легитимной. Процесс включения транзакции в состав найденного блока называется подтверждением транзакции. Включение в 1 блок = 1 подтверждение, когда таких подтверждений набирается 6 и выше транзакция считается подтвержденной. Такая функция была введена для защиты от повторной траты одних и тех же биткоинов.

На нашем обменном сервисе действует требование 1 подтверждения от сети Bitcoin, только после этого Ваша заявка будет принята на обработку согласно регламенту.

 

Как долго может длиться подтверждение сети Bitcoin и от чего это зависит?

В среднем подтверждение биткоин проходит от 10 минут до 1 часа.
Время подтверждения зависит от нескольких составляющих:

1. Загруженность "криптосети". Чем больше не подтвержденных транзакций тем дольше придется ждать. Посмотреть загруженность сети можно перейдя по ссылке bitaps.com
2. Комиссия сети . В «криптосети» первыми проходят валидацию транзакции с большим размером вознаграждения майнерам. В некоторых случаях, если комиссия очень маленькая ( у нас комиссия формируется автоматически), процедура подтверждения может занять несколько дней.
3. Скачки курса криптовалюты – тоже повышают время верификации т.к. резко повышается нагрузка сети. Например вы перечислили обменнику 0.1, биткоин автоматически сформировалась комиссия в размере 50 сатоши, которую вы заплатили, а через пару минут (из-за роста цены и нагрузки сети биткоин) комиссия уже составляет 200 сатоши. Соответственно ваша транзакция будет подтверждена гораздо позже.

Так что при большой загруженности "криптосети", небольшой суммы ( соответственно не большая комиссия) подтверждения можно ждать до нескольких дней (что случается не часто). Но главное что подтверждение все таки все равно будет!

 

Возможно ли отказаться от обмена?

В том случае, если обмен не был завершен Вы можете отказаться от сделки.

Вам будут возвращены ваши деньги за вычетом комиссии платежной системы, в которой производилась оплата, то есть возврат будет произведен за ваш счет. Для этого надо сообщить нам номер заявки и подтвердить свое желание отказаться от сделки.

 

Предусмотрена ли система скидок для постоянных клиентов?

Да. У нас существует накопительная система скидок.
С условиями можно ознакомиться перейдя по ссылке СКИДКИ Зарегистрировавшись на сайте, вы автоматически становитесь ее участником.